Devoluções e reembolsos

Devoluções

Aceitamos devoluções no prazo de 30 dias após a entrega. Os artigos têm de estar sem uso, sem lavar e com as etiquetas originais. Os custos de envio da devolução são pagos pelo cliente. Os reembolsos são emitidos para o método de pagamento original no prazo de 10 dias úteis após recebermos a devolução. Para iniciar uma devolução, contacta-nos com o número da tua encomenda.

Artigos danificados, defeituosos ou incorretos

Se o teu artigo chegar danificado, com defeito ou não for o que encomendaste, contacta-nos no prazo de 7 dias após a entrega com o número da encomenda e fotografias nítidas do artigo e do problema. Não precisas de devolver o artigo. Enviar-te-emos um substituto gratuito ou emitiremos um reembolso total, consoante preferires.